1ste/2de lijns helpdesk medewerker (40 uur)

ICT Helpdesk medewerker (40 uur)

Als Helpdesk medewerker ben jij het 1ste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen en storingen. Vanuit ons call-systeem Top Desk, voer je regie op het meldingsproces. (signaleren, registreren, uitvoeren, communiceren, controleren en escaleren). je bent verantwoordelijk voor een tijdige afhandeling en terugkoppeling van de melding aan de gebruiker.

Functie eisen : 

  • Afgeronde opleiding MBO Niveau 4, studierichting ICT
  • Relevante werkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • een rijbewijs B

Ben jij leergierig en weet je vakkennis snel eigen te maken en actueel te houden? Ben je enthousiast, klantvriendelijk, inventief, oplossing/s

ervice-gericht, communicatief sterk en bereid tot het draaien van avond/ weekend diensten?

Over ons : Allinco Systems is een allround ICT bedrijf. Van complete computernetwerken tot Wi-Fi netwerken en van IP telefonie en IP Camerabeveiliging, Allinco Systems levert het allemaal, dragen zorg voor juiste installatie en beheer. In de afgelopen decennia zijn wij uitgegroeid van een Hardware leverancier tot een dienstverlener op IT gebied.

Wat bieden wij: Naast een marktconforme beloning  , collectieve pensioenregeling en arbeidsongeschiktheid/ongevallen verzekering, bieden wij je een kans te werken in een dynamische en professionele onderneming in volle groei. Wij bieden volop mogelijkheden voor ontwikkeling en training.

Ben je enthousiast? Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact met ons op of stuur je sollicitatie aan b.vanderlinden@allinco.nl  Telefoon nummer : 076-5780484

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.